去过的国家公园很多,住过的帐篷也很多,但这么个性化和优质的服务,却是第一次在Singita体会到。只有12间客房的Singita Lebombo带给我最震撼的不光是窗前的大象出没、柔软的睡床和明亮舒适的按摩浴缸,让我感动很久的,是他们一对一个性化的服务。 从私人飞机上降落到克鲁格国家公园,不见停机坪,也没有候机楼,不远处却是SINGITA的小木棚,里面有各种饮料、水果和小食品,门口还有一个热情的接待员给我们递上冰毛巾。之后,便是我们这次的向导DD接待我们,和我们一一认识后,开着敞篷的越野车带我们来到酒店入住。 路上两旁不时有各种动物出现,长颈鹿、斑马、羚羊等等,让我们忘记了赶路的疲惫。大约30分钟,到了酒店,门口又是一番热情的欢迎,还有冰毛巾。我们被带到大堂去享用丰盛的下午茶。稍事休息,我们才想起了自己的行李。酒店服务员马上走过来,叫出我的名字,问我是否想回房间休息,并告诉我行李已经放到了我的客房。每名客人都是由一名服务员陪同来到客房,讲解一些注意事项,和房间的各个设施。各种各样的防晒霜、晒后乳业、唇膏应有尽有。酒店还提供了GAME DRIVE需要的保暖斗篷、防风沙头巾、遮阳帽等等。迷你吧里面有各种小酒版、牛奶、零食等等,这些都是随便吃的。服务员告诉我,在这里只有SPA和买东西是需要付费的,其他一切都免费。这时,我惊奇的发现,我的行李就在房间的行李台上。这期间,没有人告诉他们这是我的行李,行李上也没有挂姓名牌。 房间很大,从客厅到浴室,还有一个室外阳台和浴室,让客人能够充分体会与自然融为一体的感觉。门前有一条河,据说很多河马、大象经常在此经过。突然觉得头顶上的树枝有响声,抬头一看,两只猴子看着我,我跟他们招手,他们也像我招手,还跳来跳去。服务员说这里的猴子很聪明,房门一定要关紧,猴子可以识别任何入口,它们会随时进来偷东西。 把房间内的IPOD打开,音乐环绕整个房间、丛林,我躺在柔软的床上,看着窗外。突然发现床头有一张卡片,写好了这次我们团队每个人的名字、房间号和电话拨打方式。如此贴心的服务,再次震惊!
因为下午的GAME DRIVE要四点开始,所以连连不舍离开了房间。向导DD热情地介绍我们认识这次动物探寻专家埃克森认识。由他们两个人帮我们寻找各种野生动物。在他们的努力下,光是一个短短的下午,我们就看到了猎豹、狮子、河马、大象,除了犀牛,非洲的“五大”在第一天全部收录,很幸运的一天! 晚上七点,向导为了让我们多一些机会看动物,依旧在跟踪一群狮子,此时星空密布,清晰得可以看见银河。可能只有在非洲大草原上,才可以看到如此漂亮的夜空吧,星星很近,到处都是。我们会到酒店的途中,向导DD不时用对讲机向酒店发出信号,“还有30分钟”,“还有15分钟”,“还有10分钟”,“还有3分钟”。我们到达酒店,服务人员已经全部站在门口欢迎。才知道DD给他们信号,是让他们准备好欢迎我们回来。此时也有毛巾递上,不过是热腾腾的毛巾,这正是我们最需要的!感动! 晚餐是非常私密的,在游泳池边,服务员给我们到上了我们各自喜欢的饮料。他们没有问,因为刚到酒店的时候,我们的第一次喝水的选择,已经让他们牢牢记住我们的偏好,谁要汽水、谁要冰水、谁要热茶、谁要红酒。服务如此细致,我们感动!主厨过来介绍菜单,有一些野味,比如羚羊肉,却做得十分精致和细腻。有一道甜品我记忆犹新,一块冰激凌,放在一勺热腾腾的花生酱中,慢慢融化。精致的食物,野性的丛林,亲切的服务,这一夜,我们在SINGITA度过得很愉快。 看动物比较辛苦,要早上五点起床出发,这个时候的动物最活跃。我揉着睡眼,上了车。却发现车上为我们早已准备好了热水袋。清晨的克鲁格还是有些冷的,热乎乎的热水袋,让我们心里也热乎乎的。看了一上午动物,有人觉得累了、饿了,向导马上找了块开辟的地方停下来。把车前盖翻开,一张桌子,从车里拿出了各种点心、热茶,我们就在公园里开始了野餐。 这天晚上,我们被邀请到享受非洲篝火晚会。品尝了包括鳄鱼、羚羊等在内的野味,还欣赏了热情的非洲舞蹈。在这里的最后一个夜晚,我们恋恋不舍……

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